Wat een chagrijn
Beschrijf hier uw ervaring met Zicht Adviseurs
Bij het melden van schade werd ik gewezen op afwijzing van de claim. Dit kan en behoort ook tot de taak van de contactpersoon, maar het behoort m.i. ook tot de taak van een tussenpersoon de klant te ondersteunen als deze er afwijkend over denkt, anders kan ik net zo goed een direct writer nemen. Dat de persoon vervolgens in chagrijn vervalt is voor mij onthutsend.