Reviews

7.6 / 10
303 beoordelingen
Schrijf beoordeling

85% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
10/10
Afwisseling van de inhoud in de box
10/10
Wat vind je van onze biologische recepten?
10/10
Bestelgemak
10/10
Informatie op de website
10/10
Contact met de klantenservice
10/10

R van Gilst

4/10

Ik ben erg tevreden met de kwaliteit van het eten en de service. Echter de bezorgdienst is een waardeloze partij. Reviva.
Men heeft de bezorging uitbesteed.
Van de 10 bezorgingen pas 2 x op tijd, zonder problemen. 8x dus niet.
Afgelopen maandag 3.5 uur te laat.
3 weken daarvoor elke X een half uur tot een uur.
Week daarvoor ineens 3 uur te vroeg.
Wanneer jullie tot bezinning zijn gekomen en van bezorgleverancier zijn gewisseld meld ik mij weer.

Groet, R van Gilst.

Sterke punten

Servicegerichtheid, kwaliteit voedsel.

Verbeterpunten of tips

De bezorgdienst van Reviva eruit-trappen.

Reactie Willemendrees.nl:

Beste R van Gilst,

Bedankt voor het achterlaten van een reactie, wij vinden het altijd fijn als mensen de moeite nemen ons feedback te geven!

Vervelend om te horen dat er iets niet goed gegaan is met het bezorgen van je pakket. We zijn in overleg met de bezorgdienst Reviva om de dienstverlening te verbeteren en we merken dat hierin kleine stappen worden gemaakt. Wil je contact met mij opnemen via klantenservice@willemendrees.nl

Met vriendelijke groet,

Rianne
Klantenservice Willem&Drees


Score voor Willemendrees.nl: 2/5
Beveel je Willem&Drees aan? Nee
Geslacht: man
Aangekocht product: