Reviews

7.6 / 10
303 beoordelingen
Schrijf beoordeling

85% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
1/10
Afwisseling van de inhoud in de box
1/10
Wat vind je van onze biologische recepten?
1/10
Bestelgemak
1/10
Informatie op de website
1/10
Contact met de klantenservice
1/10

B. Velzel

1/10

Slecht bedrif en komt afspraken niet ba. Maandag 19/8/19 gebeld omdat pakket van d Postcodeloterij ondanks e-mailtoezegging niet is bezorgd. Waarschijnlijk is het pakket bezorgd op een andere adres!
Medewerker zou dinsdag 20-8-19 terugbellen om een status-update te geven -> Is niet gebeurd.
Medewerker zou copy handtekeningbriefje e-mail en zodat ik kan aantonen dat het niet mijn handtekening is die op het briefje staat -> Is niet gebeurd.
Vandaag woensdag 22/8/19 gebeld met de klantenservice die volgens de informatie uit de e-mail geopend zou moeten zijn (wo: 09:00 - 17:00 uur) -> Krijg een antwoordapparaat aan de lijn met het verzoek een e-mailtje te sturen waarna er binnen twee dagen gereageerd wordt!

Sterke punten

Geen!

Verbeterpunten of tips

Afspraken na komen en de telefoon opnemen tijdens openingstijden


Score voor Willemendrees.nl: 0.5/5
Beveel je Willem&Drees aan? Nee
Geslacht: man
Aangekocht product: