Reviews

9 / 10
1496 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Was het aangenaam shoppen op onze webshop?
4/10
Heeft u al onze communicatie goed ontvangen? Zijnde de bevestiging van uw bestelling en de logistieke details van uw bestelling?
6/10
Werd uw bestelling snel en correct geleverd door onze koerier
6/10
Was het makkelijk om te bestellen?
6/10
Vond u onze eigen klantendienst klantvriendelijk?
8/10
Hebben we u voldoende info per wijn gegeven? Waren onze acties ook duidelijk omschreven?
1/10

De Herdt

4/10

Op zaterdag 4 augustus heb ik een mail gestuurd naar Chantal van wijnmarkt met volgende tekst:"Wij ontvingen in goede
orde de bestelde 12 flessen Fabre Montamayon.Jammer genoeg hadden we,zoals op jullie site aangegeven,het jaartal 2014
besteld aan 11,95 euro.Wij stellen vast dat u ons 12 flessen van jaartal 16 hebt geleverd.Dit jaartal is trouwens courant te
koop aan 11,15.Nogmaals jammer voor deze eerste bestelling.Wij zullen de zending niet retourneren daar wij tot begin
september in Frankrijk verblijven".

Reactie Wijnmarkt.be:

Beste meneer De Herdt,
We hebben ondertussen contact met u proberen op te nemen. Helaas zonder succes maar we begrijpen dat u nog op vakantie bent. U kunt ook na uw verlof de wijnen nog retourneren, gelieve contact met ons op te nemen zodra u kan. We maken hier graag een uitzondering op de regel.
Met vriendelijke groet,
Chantal
Klantendienst


Score voor Wijnmarkt.be: 2/5
Beveelt u dit bedrijf aan Nee
Geslacht: man