Reviews

8.7 / 10
6939 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
10/10
Bestelgemak
10/10
Snelheid levering
10/10
Info over verloop order
10/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Reactiesnelheid
10/10
After sales
10/10
Kwaliteit van de wijn
10/10
F.J. Boele
10/10

Ben al meer dan 20 jaar een tevreden klant. De service en klantvriendelijkheid v.w.b de aflevering van wijnen is in deze jaren sterk verbeterd. Verder ben ik tevreden over de telefonische klantkontakten, het assortiments- en aanbiedingenbeleid.
Ook de levering van veel wijnen in dozen van 6 stuks i.p.v. 12 is een echte verbetering.

Sterke punten

Wijnexpertise en advies
Assortiment in zowel de duurdere(opleg)wijnen als de wijnen voor alledag
Snelle levering van bestellingen

Verbeterpunten of tips

Niet zozeer verbeterpunten. Wel een tip. Is het mogelijk de service voor leden uit te breiden met een wijnspijs advies voor de aangeboden wijnen. Nu wordt dat af en toe gegeven, zij het vrij summier.

Reactie de Wijnbeurs:

Geachte heer,

Bedankt voor uw review. Wat leuk om te horen dat u al jaren een tevreden klant bent en de verbeteringen in onze service waardeert. Bedankt voor uw feedback we nemen dit mee ter verbetering van onze service,

Met vriendelijke groet,

Jim James
Account Manager de Wijnbeurs
jjames@wijnbeurs.nl


Score voor de Wijnbeurs: 5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Geslacht: man
Leeftijd: 70
diversen