Er is geleverd wat we besteld hebben, maar er zijn wel verbeterpunten.
Sterke punten
Toen we mailden bij onduidelijkheid, kwam er vlot antwoord.
Verbeterpunten of tips
-We hebben een afdruk op hout. Het voorbeeld is 3 planken, maar omdat we een groter formaat hebben zijn dit er tien. Dit kan duidelijker op de site.
-De wereldkaart is niet mooi over het vlak verdeeld. Boven de noordpool is nog een hele lege plank, waardoor een afgeplatte indruk ontstaat.
-Duidelijkere communicatie: we moesten mailen om te horen dat de levertijd op grotere stukken geen vijf werkdagen is.
-We hebben geen verzendbericht onvangen en wisten niet wanneer we het pakket konden verwachten.
-Bij aflevering is deze bij de buren afgeven, maar zonder bericht aan ons, waardoor we niet wisten dat er een pakket bij de buren stond.
-Verpakking: enkele planken zijn verschoven, waarschijnlijk tijdens transport. Deze heb ik zelf gerepareerd.
-Ik had graag met credit card willen betalen.