Snelle afhandeling van de producten maar de nazorg klantenservice is onder de maat.
Sterke punten
nette website prijzen na kwaliteit
Verbeterpunten of tips
De foto's die bij sommige producten zijn geplaatst zijn ZEER misleidend. Zoals bij onze bestelling, WERA 80RA Vario. Prima handvat maar de indruk krijg je wel dat de afgebeelde plaatjes een complete set zou zijn. De correspondentie met de klantenservice achteraf was zeer onvriendelijk, en kreeg te horen dat ik maar beter had moeten lezen dat voor deze prijs GEEN complete set zou krijgen, terwijl alle foto's er wel op staan. Zijn antwoord was dan ook "die heb ik er bij gedaan om te laten zien wat er mee kunt doen". Nou ik ben nog steeds van mening dat wat je ZIET ook mag verwachten. Zet het er dan niet bij als het alleen maar om een handvat gaat.