De bestelling ging snel en de reactie over het bestelde product was goed. Maar er zit een fout in het systeem want dezelfde avond kreeg ik een mail met de reactie dat het product verzonden was/is. Maar de track en trace kwam maar net. Na enkele dagen contact proberen te zoeken met het bedrijf maar helaas telefonisch krijg je een leuk bandje met bedankt voor het bellen maar we zijn in gesprek (meer dan 10 minuten wachten op meerdere dagen) uiteindelijk opgehangen. Ook op mail wordt niet gereageerd en en zelfs voicemail ingesproken waarop ik ook geen reactie kreeg. Uiteindelijk na een week kreeg ik een track & trace nummer van DHL en is het product geleverd. Het is erg vreemd om een mail te versturen met de melding dat het product onderweg is maar dan pas na een week daadwerkelijk te versturen en in de tussentijd niet bereikbaar zijn. Erg slechte service. Toch iets positiefs over de webshop: Product is ]netjes geleverd en goed verpakt.
Sterke punten:
De shop is duidelijk en bestellingen gaan snel.