Webshop Voor Honden

Wij bestellen altijd hondenvoer en dat gaat goed en snel.
Vervolgens krijg ik dan 3 dagen later een mail met de tekst "u heeft al langer dan 3 mnd niks besteld en we geven u daarom een kortingcode. " Daar hebben we vervolgens niks aan want die is verlopen tegen de tijd dat wij weer voer nodig hebben.
Heb ik al 2x een mail over gestuurd maar nog nooit reacties op ontvangen. Dus das een minpunt!!