Ik ervaar de klantenservice als enorm traag en een groot irritatie punt. Ik heb een verkeerde horloge ontvangen en ik moet iedere keer dagen wachten tot ik een reactie krijg per mail, want telefonisch kan je ze niet bereiken. Het schiet niet op zo en ik wacht nu al weken op m'n bestelling. Foutje kan gebeuren maar het is heel slecht te noemen dat de oplossing zo lang moet duren zo!!
Reactie Watch2Day:
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wij hebben op uw e-mail gereageerd echter hebben wij tot op heden geen reactie kunnen ontvangen. Wat betreft onze telefonische bereikbaarheid, wij zijn op werkdagen van 09.00 uur tot 12.00 telefonisch bereikbaar en tot 17.00 uur via de e-mail.
Met vriendelijke groet,
Irem
Watch2Day