Vliegen en Parkeren

Vrij matig ervaring, geboekt voor 2 auto’s met 5 personen.
Werd 1,5 uur vooraf gebeld dat de transport busje waar we mee naar Schiphol gebracht zouden worden in de garage stond.
Moest eerst iedereen zelf afzetten op Schiphol met alle bagage en dan doorrijden naar de parkeerplek. Werden we met normale personen auto afgezet op Schiphol.
De auto sleutels moesten we inleveren, dit was niet volgens de boeking, op de website stond juist dat je de sleutels mee mocht nemen.
Terug weg, 2 weken later, transport busje nog steeds niet beschikbaar, weer hele drama om in 2 delen naar de auto’s gebracht te worden. Ben je net moe terug van vakantie en wil je zsm naar huis krijg je dit nog.
Onderweg naar parkeerplek zat chauffeur constant op zijn telefoon en bij opmerken hiervan reageerde hij zeer geïrriteerd.
Op de website beschreven service moet beter nagekomen worden! En de overal service/communicatie moet beter.