Deskundig, positief en prettig, veel service.
Uitstekend advies van mevrouw Geerke Ritzema, prettige benadering in ontspannen sfeer, geen pressie, ruimte genoeg voor eigen ideeën en inspraak.
Sterke punten
overleg, deskundig advies en coulant
Verbeterpunten of tips
Bij de formele brief met bezorginformatie was een brief gevoegd met Afleverinstructies i.v.m. Covid 19. Info op zich correct maar waarom is deze brief in de informele jij/je/jou- stijl gesteld terwijl we toch echt een zakelijke relatie hebben. Houd het formeel, dat is in alle gevallen correct en met respect ten opzicht van de klant. Mijn man zegt in een dergelijk geval: 'Ik heb niet met u in de zandbak gespeeld. Laten we het zakelijk houden'.