Reviews

Verthus

8.9 / 10
631 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
1/10
Info over verloop order
1/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
1/10
Klantvriendelijkheid
8/10
After sales
1/10

Sandy

1/10

Mij zien ze nooit meer product terug gebracht en waardebon gekregen die een jaar geldig is.
Triestig die maffia praktijken . Eerste keer en laatste keer dat ik er geweest ben.

Reactie Verthus:

In dit geval gaat het over een aankoop in de winkel. Het product kan bekeken worden en onze verkopers kunnen advies geven. Wanneer de klant zich dan nog bedenkt, hanteren we een soepele retourprocedure en wordt er een waardebon gegeven die een jaar geldig is. Dit is een procedure die bij offline aankopen gangbaar is en waar onze klanten ook tevreden over zijn.
Bij een aankoop via de webshop, waar de klant het product fysiek niet heeft kunnen bekijken, betalen we vanzelfsprekend het bedrag terug.


Score voor Verthus: 0.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Geslacht: man
Leeftijd: 46
Platform ladder