Veldkamp Witgoed

Mijn ervaring is tot nu toe niet op alle punten positief.
We hebben een kookplaat en een oven besteld, deze werden met open verpakking en zonder handleiding verstuurd.
Je krijgt als klant dan vraagtekens bij het product; zou het uit de showroom komen? Vroegen wij ons af.
Na een telefoontje hierover kreeg ik uitleg; het komt vaak voor dat producten beschadigen onderweg, daarom pakken we het vast uit. Oké, begrijp ik. Maar waar is dan de originele verpakking? Na de check kan dit toch weer terug in de doos? Nu werd het met enkel een lakentje er overheen vervoerd.
Tijdens dat telefoongesprek heb ik aangegeven dat de handleiding ontbrak. Deze zou direct opgestuurd worden! Tot op heden nog niets ontvangen...