Reviews

8.6 / 10
998 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
7/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
7/10
Informatie op de website
8/10

G.J. Koomen

8/10

Na bestelling geen bevestiginsmail ontvangen, ook klaarstaan van de levering niet gemeld. Bij telefonische navraag bleek alles al klaar te staan!

Sterke punten

Vriendelijke werknemers, goede service. Alleen het email contact haperde storend.

Verbeterpunten of tips

Nauwkeuriger het email protocol volgen.

Reactie Van Viegen:

Hartelijk dank voor uw review.
Zoals reeds met u besproken is de mail zeer waarschijnlijk in uw spam terecht gekomen. In ons systeem kunnen wij namelijk zien dat de mail wel verstuurd mail is.
Ondanks dit misverstand, hopen wij u de volgende keer weer terug te zien!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice bouwmaterialen van Viegen


Score voor Van Viegen: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Hout