Reviews

8.4 / 10
5084 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
5/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
6/10
Klantvriendelijkheid
2/10
Informatie op de website
3/10
After sales
1/10

Erik Blaauw

1/10

Snelle levering

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Bagger qua aftersales. Wil je daar een aangekocht retourneren, dan kan dit pertinent niet. Toolsvoordelig is een bedrijf met en zogenaamde zwart / wit visie. Namelijk alleen doen wat juridisch omkaderd is. Wanneer je daar zakelijk wat koopt, heb je geen recht meer op retourneren. Dat zegt de wet. Zij voeren de wet blijkbaar letterlijk uit. Daar zit geen aspect van klantvriendelijkheid of flexibiliteit in. Bagger dus. Wij hebben dit nog in geen 15 jaar bij een bedrijf meegemaakt.
Met deze mannier van denken loop je dan ook tegen latere garantie problemen daar aan. Dan wordt de letter van de wet ook uitgevoerd en enige service of wat dan ook kun je daar dan ook wel vergeten. Dat 'ademt' wat mij betreft de sfeer daar.
Eens en nooit weer bij toolsvoordelig.


Score voor Toolsvoordelig.nl: 0.5/5
Zou u ons aanbevelen bij vrienden of collega's? Nee
Aangekocht product: haakse slijper en stofkap