Ik meerdere keren spullen bij hen gekocht, soms aan de balie, een keer bestellen en afhalen en een keer bezorgen. Mocht ik ooit weer iets nodig hebben ga ik er beter maar even zelf langs. Bij mijn afhaalbestelling heb ik meer dan een week gewacht zonder iets te horen en bleek het artikel niet op voorraad terwijl er een goed alternatief was, en bij mijn andere bestelling van 2 nippeltjes bleek er 1 fout te zijn. Het brievenbuspakketje kost je wel 5,95. Toch maar even zelf langs gereden om om te ruilen.
Sterke punten
Vriendelijk aan de balie
Verbeterpunten of tips
Betere klantenservice voor online bestellingen zoals het aanbieden van een alternatief als iets niet op voorraad is, de juiste materialen opsturen en geen enorme verzendkosten voor een brievenbuspost rekenen.