Bedrijf reageerde snel op vragen. Geleverde producten zien er goed uit. Levering ging slecht: de verkeerde persoon werd gebeld, geen 30 minuten vooraf zodat men voor een dichte deur stond, en toen werden onze meubels maar bij de buren achter gelaten.
Verbeterpunten of tips
Kom gemaakte afspraken over levering na.
Reactie timzowoodliving:
Dit is inderdaad fout gegaan, onze excuses. We hebben het verkeerde telefoonnummer gebeld. Het betrof relatief kleine meubels en hebben de buren gevraagd die erg hulpvaardig waren. Het spijt ons als we u daarmee in verlegenheid gebracht hebben. Jaap van Dijk,