Reviews

7.8 / 10
106 beoordelingen
Schrijf beoordeling

78% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Bezorgsnelheid.
10/10
Productinformatie op de website (foto's, beschrijving, grootte).
10/10
Eenvoudig bestellen (informatie, betaling, verzending).
10/10
Reactiesnelheid.
2/10
Informatie over bestelstatus.
1/10
Klantvriendelijkheid.
5/10
Eenvoudig zoeken op de website.
9/10

Anoniem

6/10

Verbandschoenen besteld. Eerst vriendelijk telefonisch contact, advies was om online te bestellen, is gebeurd. Ik had een bevestigingsmail verwacht. Niet gekregen. Teruggebeld, zeer gehaaste medewerker aan de telefoon die alleen maar zei, ik sta ze nu in te pakken. Doordat de bevestigingsmail niet kwam en ik wel al betaald had, gaf dit weinig vertrouwen.ik zou een mail van DHL ontvangen, deze nooit ontvangen.

Waar was u tevreden mee?

Bij het eerste telefonische contact werd beloofd dat de verbandschoenen de andere dag geleverd werden, wat ook gebeurde, dus eind goed al goed, zeer snelle levering.

Wat kan er beter?

Bevestigings mail sturen. DHL mail versturen.


Score voor Thuiszorgwinkelonline.nl: 3/5
Zou u ons bedrijf aanbevelen? Nee
Geslacht: Vrouw
Leeftijd: 55
Verbandschoen hoog