Reviews

9.3 / 10
385 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
7/10
Snelheid levering
6/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9/10

D. Stavinga

9/10

Goede kwaliteit en service

Sterke punten

Gelijk antwoord via de mail als je een vraag hebt

Verbeterpunten of tips

Had de bestelling naar een afhaalpunt gezet, maar werd toch thuis bezorgd

Reactie Thermolamina.nl:

Beste klant,
Bedankt voor uw review. We hebben het probleem met het afhaalpunt even nagekeken en het blijkt dat er een probleem bij Myparcel (onderdeel van PostNL) zit, waardoor de labels niet goed worden geprint zonder afhaalpunt. Dus heel hartelijk bedankt voor het doorgeven, we zullen dit probleem aankaarten zodat dit hopelijk in de toekomst niet meer gebeurt.
Onze excuses voor het eventuele ongemak.
Met vriendelijke groet,
Rob
Klantenservice thermolamina.nl


Score voor Thermolamina.nl: 4.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja