Slecht
Toelichting
Zou gebeld/gemaild worden maar niet gebeurd. Aangezien het werktelefoon was enige haast. Nu moest ik zelf via HQ nummer er achteraan en achter komen dat telefoon niet te repareren was.
Naar welk filiaal bent u geweest?
Marnixstraat - Amsterdam
Reactie ThePhoneLab:
Beste Martijn,
Naar aanleiding van je review komen we graag met je in contact om de situatie te bespreken en tot een goede oplossing te komen. We vinden het erg vervelend dat de communicatie niet naar wens is verlopen en dit nemen we uiteraard mee als feedback.
We hopen dat je omtrent deze situatie nog eens contact opneemt met de betreffende winkel via 020 223 60 38. We doen er graag alles aan om jouw ervaring bij ThePhoneLab om kunnen zetten naar een positieve ervaring.
Met vriendelijke groet,
ThePhoneLab