Contact verloopt moeizaam.
Driemaal contact moeten leggen om een paar thermokoppels bij te bestellen en, na sturen van de originele aankoopfactuur, de maat te hebben bepaald zijn ze uiteindelijk betaald en geleverd. Terrasheater zou toch zelf kunnen weten welk type heater ik bij hen heb gekocht 1 jaar geleden? Garantie verloopt al na 1 jaar dus niet erg klantvriendelijk. Ook gevraagd om een reserve afstandsbediening maar nog steeds in afwachting van een antwoord
Aanbevelingen/tips
Betere historie bewaren en doortastender met service.