Reviews

9 / 10
214 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Info over verloop order
6/10
Snelheid levering
10/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Informatie op de website
8/10
After sales
4/10

Anoniem

8/10

Heel goed

Sterke punten

Leversnelheid. Het was heel snel geleverd.

Verbeterpunten of tips

Info geven over het bestel- en afleverproces. Nu lag het ineens (wel heel snel) in de brievenbus, zonder aankondiging vooraf.

Reactie Tenaxlederwaren.nl:

Beste,

Bedankt voor uw input. Wij zijn constant bezig om onze service en informatie te verbeteren. U had echter een portemonnee besteld en deze kan gewoon per brievenbus post verstuurd worden en vandaar dat u geen tracktrace informatie ontvangen heeft. Bij pakketpost is dit veelal wel het geval. Echter ook hier kan het wel eens voorkomen dat, vanwege de snelheid van verzenden, u ook hier geen tracktrace ontvangt. Wij kiezen er echter voor om het pakket dezelfde dag nog te versturen i.v.m. tracktrace de volgende dag.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd en wens u veel plezier met de portemonnee.


Score voor Tenaxlederwaren.nl: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Geslacht: vrouw
Leeftijd: 46
Portemonnee