Nadat ik een bestelling had geplaatst en track and trace code had ontvangen, werd ik gebeld en kreeg ik een terugbelverzoek. Ik belde terug en kreeg een chagrijnige medewerkster aan de lijn. Na nog een keer terug gebeld te hebben kreeg ik iemand aan de lijn die een nieuwe leverafspraak kon maken. Kennelijk was het krijtbord niet verzonden. Waar de track and trace code vandaan kwam, blijft een raadsel.
Daarna werd alles gelukkig cf afspraken geleverd, met goede after sales.
Sterke punten
Krijtbordenvoorraad
Verbeterpunten of tips
Klantenservice kan wel wat vriendelijker zijn.