Reviews

8.8 / 10
10849 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Info over verloop order
4/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
5/10
Informatie op de website
8/10

Ella Vissers

6/10

Boeken was makkelijk, maar na een week de fysieke bon nog niet ontvangen.

Sterke punten

Duidelijke website

Verbeterpunten of tips

Bezorging fysieke bon. Na een week nog niets ontvangen is wel lang wachten!

Reactie SurpriseFactory:

Hi Ella,
Bedankt voor je review! Wat vervelend dat de bon vertraging heeft opgelopen! Zodra wij de cadeaubon hier verstuurd hebben, zijn wij afhankelijk van PostNL hoe zij de levering doen. Helaas lopen zij i.v.m. de Decemberdrukte wel eens vertraging op. We hebben je cadeaubon nogmaals naar je huisadres opgestuurd en gaan ervan uit dat deze snel bij je zult zijn.
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory


Score voor SurpriseFactory: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja