Keuken besteld voor nieuwbouwwoning en met verkoper besproken dat de keuken op afroep kan worden geleverd. Hierbij aangegeven dat het om nieuwbouw gaat en daardoor wellicht verplaatst moest worden. Was geen probleem, maar er moest nu een datum worden vastgelegd.
Deze datum vastgelegd op 13 november. Echter nu hebben we de keuken pas op 13-12 nodig. Dit ging niet. Kon pas 3 januari. Maar daarvoor moesten we wel 250 euro opslag kosten betalen. Dit terwijl we 5 weken voor de originele levering hebben aangegeven dat we de keuken op 13-12 geleverd willen hebben.
Voor de installatie betalen we een dikke 1300 euro. Daar mag je wel wat service voor verwachten.
PS SK Tilburg zou me nog terugbellen, echter is dit niet gebeurd. Als ik zelf bel krijg ik weer te horen dat er niemand is en dat ze wel een terugbel notitie kunnen maken.
Sterke punten
Aardig bij aankoop. Maar als keuken gekocht is 0 service
Verbeterpunten of tips
Service verlenen aan klanten ipv geldklopperij.
Afspraken nakomen.