Reviews

8.4 / 10
1351 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit
8/10
Klantvriendelijkheid keukenadviseur
2/10
Aflevering keuken
7/10
Deskundig advies
2/10
Prijs
6/10
Roel Radius/ Astrid Helmig
4/10

In juli 2017 een keuken gekocht bij Superkeukens Groningen. Er zijn door de verkoper fouten gemaakt bij het berekenen van de mogenlijkheden dat terwijl wij bij bestelling een goede tekening en maatvoering hebben aangeleverd. Keuken later ook verkeerd ingemeten met als gevolg dat bij plaatsing in november er problemen waren. Kast niet breed genoeg, verkeerde hoekkastjes en niet alles gelijk geplaatst en afgewerkt. Een drama. Verkoper communiseeerd niet . Wij hebben altijd overal achter aan moeten bellen. Keuken pas jaar later volledig opgeleverd . Heeft ons een hoop stress opgeleverd.

Sterke punten

Kwaliteit materiaal goed en apparatuur

Verbeterpunten of tips

Betere communicatie naar klant. Nauwkeurig aan klant vertellen wat mogelijk is en wat niet. Beter controle op artikkelen die worden nageleverd. Kastje 4 x opnieuw besteld. En een snellere service.

Tevens zijn er ons kadobonnen beloofd voor het ongemak, die hebben wij nog niet mogen ontvangen .
Wij zullen wel weer moeten bellen.


Score voor SuperKeukens: 2/5
Beveelt u dit bedrijf aan Nee
Geslacht: man