Reviews

9.2 / 10
239 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
5/10
Info over verloop order
5/10
Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Informatie op de website
7/10

Sagt

8/10

Na lang wachten, dan toch eindelijk de jacuzzi gekregen.
Verkoop:
(Brigitte TOP verkoopster!) was duidelijk en ervaren m.b.t. de kennis van de producten en legt alles goed uit. Dit t.o.v. de Fonteyn. Daar werden we geïnformeerd dat we 2x 220V benodigd hadden, maar werd er niet bij verteld dat dan de warmtepomp bij gebruik, uitgeschakeld werd.

Montage bij levering:
Service monteur Rico, was óók correct, en wist duidelijk wat hij moest doen. Keurige kerel die alles goed uitlegt, dingen naar wens van de klant monteert en ook uitlegt waarom hij het wel of niet zou doen. Meedenken met zijn klanten geeft hij aan. rotzooi werd ook netjes mee retour genomen!

Na gebruik nog op 3 punten gestuit en dit gecommuniceerd of het opgelost kan worden. M.b.t. service moet ik dit nog gaan ervaren.

Sterke punten

Duidelijk op de hoogte van product kennis

Verbeterpunten of tips

Misschien reactie snelheid m.b.t. mail


Score voor Sunspa Benelux: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Geslacht: Zeg ik liever niet