Reviews

Vehgroshop.nl
9.1 / 10
734 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

734 Reviews

Petra

8/10

Snelle en correcte levering

Wat zijn volgens u de sterke punten van VehGro?

Snel geleverd en keurig verpakt

L.C de Jong

6/10

Voor het eerst heel slecht, het pakket is tot op heden niet binnen, maar DHL doet er niks aan omdat er staat dat het is afgeleverd in hun Systeem. Dit betrof echter een pakket waarvoor getekend... Voor het eerst heel slecht, het pakket is tot op heden niet binnen, maar DHL doet er niks aan omdat er staat dat het is afgeleverd in hun Systeem. Dit betrof echter een pakket waarvoor getekend dient te worden ; dat heb ik zelf nooit gedaan.

Ik moet rondkomen van een minimum dus wil gewoon mijn 70 euro terug.

Wat zijn volgens u de sterke punten van VehGro?

Hele snelle levering.

Reactie Vehgroshop.nl:

Beste L.C de Jong,
Bedankt voor uw review. We waarderen het als klanten de tijd nemen om een review te schrijven. Helaas geeft u aan niet helemaal tevreden te zijn over de levering.
We nemen... Beste L.C de Jong,
Bedankt voor uw review. We waarderen het als klanten de tijd nemen om een review te schrijven. Helaas geeft u aan niet helemaal tevreden te zijn over de levering.
We nemen dit uiteraard altijd zeer serieus en hebben dan ook meteen contact met u opgenomen. Uiteindelijk zijn we gezamenlijk tot een goede oplossing gekomen en heeft u uw pakket toch nog mogen ontvangen!
In dit soort gevallen kunt u altijd even contact met ons opnemen en dan staan wij open om u hiermee te helpen!
Met vriendelijke groet,
Team VehGro

Silvia Crombosch

10/10

Prima

Wat zijn volgens u de sterke punten van VehGro?

snel

Dhr Jack Knapen

10/10

Altijd een zeer vlotte en correcte afhandeling van de bestelling.

Wat zijn volgens u de sterke punten van VehGro?

groot assortiment
correcte uitvoering

Marie christine Cnudde

10/10

Zeer zeer goed

Wat zijn volgens u de sterke punten van VehGro?

Eerlijkheid

Dhr Raymond Van Beelen

9/10

Zeer positief

Wat zijn volgens u de sterke punten van VehGro?

goede producten, goed verpakkingsmateriaal, zeer ruime keuze met eerlijke prijzen

Jame

7/10

Altijd goede en snelle levering, wel erg jammer dat binnen een jaar tijd de prijzen enorm gestegen zijn...

Wat zijn volgens u de sterke punten van VehGro?

proffesionaliteit

Ed

10/10

Superrr !

Wat zijn volgens u de sterke punten van VehGro?

Snelle levering handige slimme afsluitbare zakjes zakken en kwalieit
Jaren lang klant geweest bij de concurrent P & P , zoals jullie het aanpakken hebben jullie een vaste klant erbij .

Angelo

10/10

Goede klantenservice. Er was een probleem met mijn pakketje en VehGro heeft me hier goed mee geholpen. Ook super erg tevreden over de kwaliteit van de producten.

Wat zijn volgens u de sterke punten van VehGro?

Goed kwaliteit en goede service

Midas Trading

1/10

Ongelofelijk teleurstellend! Ik heb onlangs voor het eerst een bestelling geplaatst bij Vehgro,. Het begon allemaal met de belofte van een snelle levering binnen 2 dagen, wat een van de hoofdredenen... Ongelofelijk teleurstellend! Ik heb onlangs voor het eerst een bestelling geplaatst bij Vehgro,. Het begon allemaal met de belofte van een snelle levering binnen 2 dagen, wat een van de hoofdredenen was waarom ik überhaupt voor dit bedrijf koos. Helaas bleek dit slechts een loze belofte te zijn.

Na vier dagen wachten, besloot ik contact op te nemen met hun klantenservice om te informeren naar de status van mijn bestelling. Tot mijn verbazing werd mij verteld dat er niet genoeg voorraad was en dat mijn bestelling nog geproduceerd moest worden. Dit was al een grote teleurstelling op zich, maar wat me nog meer tegenviel was het feit dat ik hier zelf achteraan moest bellen. Waarom informeren ze hun klanten niet proactief als er een probleem is met de voorraad?

Hoewel de klantenservicemedewerker het probleem toegaf, weigerden ze op enige wijze een compensatie aan te bieden voor het ongemak en de vertraging die zij veroorzaken. Geen korting op mijn volgende aankoop en ook niet op zijn minst een gratis verzending. Het gebrek aan verantwoordelijkheid en klantgerichtheid is ronduit schokkend.

Het feit dat ze niet in staat waren om hun belofte van een snelle levering na te komen, en vervolgens weigerden om ook maar enige vorm van compensatie aan te bieden, spreekt boekdelen over hun bedrijfsethiek en klantenservice. Voortaan zullen wij dus kiezen voor de concurrent.

Wat zijn volgens u de sterke punten van VehGro?

Geen

Reactie Vehgroshop.nl:

Beste Midas Trading,
Bedankt voor de review. We waarderen het altijd als klanten de tijd nemen om een review achter te laten. Helaas geeft u aan niet tevreden te zijn over de duur van de... Beste Midas Trading,
Bedankt voor de review. We waarderen het altijd als klanten de tijd nemen om een review achter te laten. Helaas geeft u aan niet tevreden te zijn over de duur van de levering.
We hadden het product inderdaad voorradig en op onze website stond ook dat het direct geleverd kon worden. Alleen veranderd dit niet altijd direct naarmate de hoeveelheid die besteld wordt groter is dan de aanwezige voorraad, of wanneer andere klanten tussentijds het product bestellen.
We hebben telefonisch de beste oplossing proberen te vinden, door aan te beiden dat we vast een deel opsturen en het tweede deel zodra de productie klaar is. Hierbij zijn alle tweede verzendkosten en dergelijke gewoon op onze rekening.
Bij een grote afname kunt u altijd direct voor een bestelling contact met ons opnemen om te bespreken wat de status is en wat we voor u kunnen betekenen. Dan kunnen we gezamenlijk alle details bespreken en u meteen op de hoogte brengen.
Met vriendelijke groet,
Team VehGro

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.