Reviews

9 / 10
64 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Herrstrass

1/10

Geen goede ervaring met dit bedrijf. Jaren terug een kozijn met houtnerf profiel laten zetten van het merk Shuco. Vlak na de garantie bleek dat de folie laag los ging raken. Gevolg dat je met een kunstof kozijn zit dat afbladerd alsof het een houten kozijn is dat slecht geschilderd is. Het grappige was dat net na de garantie toen de problemen voor mij begonnen een meneer belde van Ster-Kozijn. Hij wist te vertellen dat we ooit een kozijn hadden laten zetten door hun en dat ze graag wilden weten hoe het kozijn beviel. Toen ik het verhaal voorlegde en vertelde over het afbladeren van de folie laag vertelde deze meneer dat het een bekend probleem was bij Schuco. Ze hadden daar in die jaren een tijd lang een productie fout gehad waardoor een slechte serie was ontstaan. Ster Kozjn wou mij wel helpen. Ze boden mij een reparatie aan die rond de 700 euro ging kosten. Er werd dan een nieuwe folie opgebracht. Ik had hier geen vertrouwen in en heb gezegd dat ik niet blij was met de hele gang van zaken. En dat ik het wel heel toevallig vond dat ze net buiten de garantie belden om te informeren hoe het kozijn me beviel. Ik heb geprobeerd nog contact op te nemen met Schuco maar daar gaven ze ook niet thuis. Heb door een andere firma een nieuw kunstof kozijn laten installeren. Het enige dat ik van Ster Kozijn nog heb gehad was een telefoontje dat ze het onbegrijpelijk vonden dat ik niet tevreden was. Ze hadden volgens die meneer alleen maar tevreden klanten. Ik was de enige die niet tevreden was. Het andere bedrijf dat mijn nieuwe kozijn heeft geplaatst heb ik ook over dit euvel verteld en zij hebben me zelfs foto's laten zien van veel meer gedupeerde klanten. Voor mij geen Ster Kozijn en ook geen Schuco meer.


Score voor Ster Kozijn: 0.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Geslacht: Man
Leeftijd: 45
Kozijn van Schuco