Reviews

8.9 / 10
181 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Levering op tijd
1/10
Reactiesnelheid
6/10
Expertise
1/10
Bestelgemak
6/10
Klantvriendelijkheid
4/10
Informatie op de website
6/10

Hana

1/10

Eettafel besteld. De tafel werd pas rond 01.00 uur in de nacht bezorgd. Was beloofd dat ze tussen 18.00 en 23.00 zouden komen. Je kan begrijpen dat ik dit zeer verdacht vond, want wie bezorgt nog om 01.00 uur. Ben zwaar telleurgesteld.

Verbeterpunten of tips

Optijd bezorgen en niet midden in de nacht! Zij vragen voor bezorgen €120,- is het absoluut niet waard.

Reactie Steigerhout Trend:

Beste Hayat,
Wij vinden het vervelend om te horen dat de eettafel te laat is geleverd. Wij mailen u het tijdvenster en daarin geven wij ook aan dat er door onvoorziene omstandigheden het tijdvenster niet altijd gehaald kan worden, hier kunnen wij niet verantwoordelijk voor worden gesteld. De chauffeur heeft u nog gebeld, maar kreeg geen gehoor. U heeft er voor uitgebreide levering gekozen. De kosten hiervan zijn €119 de standaard bezorging kost €59.
Wij hopen dat u ondanks de negatieve ervaring veel plezier heeft van het meubel.
Met vriendelijke groet,
Steigerhouttrend


Score voor Steigerhout Trend: 0.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Geslacht: vrouw
Leeftijd: 33
Eettafel