Reviews

9.2 / 10
482 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
2/10
Resultaat
5/10
Advies
1/10
Medewerkers
1/10
Communicatie
2/10

Tara Joeloemsing

2/10

Slecht

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Afspraken na komen

Hoe heeft u de firma Stairz gevonden?

Social Media (facebook/twitter/instagram

Reactie STAIRZ BV:

Beste mevrouw Joeloemsing,
Vervelend om te horen dat u ontevreden bent. Als traprenovatie specialist hechten wij juist veel waarde aan een goede communicatie en goede dienstverlening.
Helaas is het zo dat een van de afspraken door omstandigheden niet heeft kunnen plaatsvinden. Wij betreuren deze gang van zeken en hiervoor hebben wij dan ook onze excuses aangeboden.
Onze medewerker is later alsnog bij u langs geweest om uw klacht over de twee krakende traptreden te bespreken en dit verder te beoordelen. Tijdens zijn bezoek heeft onze medewerker geconstateerd dat dit probleem helaas niet door ons op te lossen is. De klacht vindt namelijk zijn oorsprong in de trap zelf en heeft niets te maken met de traprenovatie. Dit heeft onze medewerker ook aan u uitgelegd.
Indien u nog vragen heeft, horen wij het graag.


Score voor STAIRZ BV: 1/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Geslacht: Vrouw
Leeftijd: 31
Afgenomen dienst: Trap