Reviews

9.2 / 10
482 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
10/10
Resultaat
9/10
Advies
8/10
Medewerkers
10/10
Communicatie
5/10

Lagrand

9/10

Geweldige monteur

Sterke punten

De monteur, in ons geval Marco, was werkelijk fantastisch! Hij werkte rustig, netjes en secuur, was bijzonder vriendelijk en zelfs nog behulpzaam, want ik had de dag ervoor mijn pols gebroken!

Verbeterpunten of tips

Communicatie is echt een aandachtspunt bij stairz. Ik had hier l over gelezen bij de recensies, maar heb het zelf helaas ook moeten ervaren. Terugbellen lijkt moeilijk te zijn en afspraken die uitgebreid met de verkoper gemaakt zijn blijken uiteindelijk onbekend te zijn bij de monteur. Gelukkig hadden wij een heel fijne monteur die heeft echt veel goedgemaakt. Maar dat communicatieve punt wekt wel irritatie. Hopelijk gaat stairz hier iets mee doen. Ik ben benieuwd, want ik heb van de week gebeld over een lat die loslaat op de trede van de boventrap. Ik zou volgende week teruggebeld worden. Op mijn vraag of dat ook echt gaat gebeuren kreeg ik als antwoord “u kan mij toch altijd weer bellen?”??

Hoe heeft u de firma Stairz gevonden?

Beurs


Score voor STAIRZ BV: 4.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Geslacht: Vrouw
Leeftijd: 59
Afgenomen dienst: Renovatie trap