Reviews

8.6 / 10
661 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
4/10
Betaalgemak
8/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
6/10
Informatie op de website
6/10
After sales
4/10

Sandra Wandke

6/10

Precies de goede producten in webshop die ik nodig had. Alleen was mij niet bekend dat ze niet op voorraad waren, werd ook niet vermeld. Bestelling was voor oud en nieuw maar na mijn bestelling werd duidelijk dat ze dit niet gingen halen omdat de producten nog uit Spanje moesten komen en met de feestdagen waren ze onbetrouwbaar. Vriendelijk verzocht om mijn order te annuleren waar ze er mee akkoord gingen. Alles prima! Maar na oud en nieuw werden de producten toch geleverd en kreeg daardoor mijn geld niet terug. Het is vervelend als een belofte niet nagekomen wordt.

Reactie Spanjewijn.nl:

Waar gehakt wordt vallen spaanders....
Zeker niet bewust u toch de wijnen gestuurd! Stuurt u ze retour en wij crediteren uw order direct. excuses hiervoor


Score voor Spanjewijn.nl: 3/5
Beveelt u dit bedrijf aan Nee
Geslacht: vrouw