Reviews

8.5 / 10
781 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
1/10
Info over verloop order
4/10
Betaalgemak
10/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
4/10
After sales
1/10

John

4/10

Zelf 3 x moeten bellen en mailen voor ik antwoord kreeg waar mijn bestelling bleef.
Wijn van wijnjaar 2015 gekocht(zoals op de site beschreven)wijn van 2017 ontvangen.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Respons geven aan je mails/voice mail

Reactie Spanjewijn.nl:

Wat enorm vervelend dat u het verkeerde jaar heeft ontvangen. Wij doen onze uiterste best om jaargang wisselingen te communiceren, deze is er duidelijk doorheen geschoten in drukke december drukte. U kunt natuurlijk ter alle tijde de doos retour sturen. Wij storten het bedrag dan direct aan u terug.


Score voor Spanjewijn.nl: 2/5
Beveelt u dit bedrijf aan Nee
Geslacht: man