Reviews

8.6 / 10
100 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Netheid van de bus
5/10
Boekingsproces
8/10
Klantvriendelijkheid van de chauffeur
1/10
Anoniem
2/10

Niet mee hoeven reizen. Alleen informatie ingewonnen op station. Althans geprobeerd maar de chauffeur vond duidelijk roken belangrijker dan vriendelijk reageren.

Verbeterpunten of tips

Klantvriendelijk personeel. Jullie rijden immiddels ook de lijn Zwolle kampen. Maar een van jullie buschauffeurs was ongelofelijk onbeschoft. Met een peuk in zijn mond, rook uitblazend naar mij toe kreeg ik de mededeling dat ik maar optijd had moeten komen om de vorige bus te halen. Ik was er om 16:48 en de Behoorde te vertrekken om 17:00

Sterke punten

.

Reactie South West Tours:

Via email hebben wij contact met u opgenomen om uit te zoeken welke chauffeur dit is geweest. Dit past nl totaal niet bij onze visie op klantvriendelijkheid en gastheerschap en we gaan hier graag met deze chauffeur op korte termijn over in gesprek.


Score voor South West Tours: 1/5
Zou u South West Tours aanbevelen? Nee
Geslacht: vrouw