Levering duurde lang
Reactie Snarenshop.nl:
Beste Jef,
Jammer dat u ons met een 5 beoordeelt wegens 'duurde lang':
- Op 11-5 ± 20:00 heeft u besteld;
- Op 12-5 hebben wij de bestelling per post verstuurd, daarvan bent u ook per e-mail geïnformeerd.
Op dat moment geven wij de zending uit handen aan postnl, welke 93% de volgende werkdag bezorgd. Indien dat niet het geval is (uw bestelling is vrijdag verstuurd - normaliter wordt deze zaterdag bezorgd), dan is de eerstvolgende werkdag van postnl dinsdag. Dan duurt het voor het gevoel zeker '(te) lang'.
U had de optie '24 uurs service' kunnen kiezen: u betaald dan wat meer, maar dan wordt de zending met UPS verstuurd en had u de goederen de volgende dag wel in bezit gehad.
Desondanks toch graag tot een volgende keer! Wij blijven zeker ons uiterste best doen om bestellingen z.s.m. uit te leveren!
Koen