Ontevreden over service van Smulderstextiel
Sterke punten
Ontevreden over de service van Smulderstextiel. Bestelling gedaan voor hoeslaken en molton. Maten vielen veel te groot uit. Bestelling ingepakt en terug gestuurd met retourformulier. Kort daarna gebeld door Smulderstextiel waar de 'kaarten' van de producten waren. Met de kaarten worden de productomschrijving bedoeld die met de producten worden meegeleverd. Die zitten in de gesealde zak waarin producten worden verstuurd. Aangegeven deze direct met de verpakking te hebben weggegooid. Daarmee konden ze niks meer voor mij betekenen, ook niet met de bon die ik wél bewaard had. Ga hier geen bestellingen meer plaatsen.
Reactie Smulderstextiel.nl:
Jammer dat niet tevreden bent. Wij hebben reeds telefonisch contact met u gehad. Originele kaarten (verpakkingsmaterialen) dienen altijd retour gestuurd te worden aangezien een artikel zonder originele verpakking onverkoopbaar is. Onze excuses voor deze ervaring.