92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
7/10
Bestelgemak
10/10
Snelheid levering
8/10
Info over verloop order
8/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Reactiesnelheid
9/10
After sales
8/10
Anoniem
8/10

Aankoop verliep eenvoudig op de website. Bij verzending was er aan mijn kant wat onduidelijkheid over de levertijd, maar bij contact was men vriendelijk en werd er snel geholpen.

Sterke punten

De website ziet er zeer goed uit en werkt prettig om een bestelling te plaatsen. Bij contact via mail is reageert men snel en vriendelijk.

Verbeterpunten of tips

De informatie op de site over levertermijnen is niet geheel duidelijk. Er staat een stukje over ' producten op voorraad die voor [tijd] worden besteld, worden dezelfde dag verzonden'. Hier staat dus geen tijd aangegeven. Echter werd mijn product niet dezelfde dag, maar ook niet de dag erna verzonden, wat ik dus wel had verwacht. Iets meer duidelijkheid hierover zou fijn zijn.


Score voor Silhouette Europe: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Geslacht: vrouw
Leeftijd: 26
Silhouette Cameo 3 + extra's.