Reviews

8.1 / 10
4592 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
6/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
6/10
Informatie op de website
8/10
After sales
6/10

Anoniem

6/10

Goede levering, (te) snelle aanmaning

Sterke punten

prima producten, prima levering, goed en compleet assortiment

Verbeterpunten of tips

Ik kreeg een aanmaning terwijl ik binnen 14 dagen (op dag 11 was afgeschreven) betaald had. De betaling had de aanmaning gekruist. Ik vond dit niet prettig overkomen.

Reactie Senso-Care:

Hartelijk dank voor je beoordeling. Helaas werkt het bankensysteem in Nederland nog steeds niet zo dat vandaag overgeschreven ook vandaag bijgeschreven betekent, zeker niet als er een weekend tussen zit. Oftewel, maak je op vrijdagmiddag geld over, dan staat het soms pas maandag op onze rekening en wordt het dinsdag verwerkt in de boekhouding. Een aanmaning op maandag kruist dan inderdaad je betaling en we hebben er begrip voor dat dat niet prettig overkomt.
Maar belangrijker is, hoe bevallen de bestelde materialen?
Vriendelijke groet,
Senso-Care


Score voor Senso-Care: 3/5
Zou je Senso-Care aanbevelen? Ja