Het duurde lang voordat de bestelde spullen geleverd werden en op het moment van leveren bleek ook nog eens dat een deel van de bestelling nageleverd zou worden. Geen informatie over wanneer ik die spullen kan verwachten. Over de spullen ik heb ontvangen ben ik tevreden, maar over de leveringstijd en verdere informatie niet.
Verbeterpunten of tips
Als een bestelling niet in zijn geheel kan worden geleverd, informeer de klant dan over wanneer hij de rest van de spullen kan verwachten.
Reactie Senso-Care:
Beste Sandra,
Hartelijk dank voor je nuttige feedback. Hoe zou je het liefst geïnformeerd willen worden over het verloop van je order?
Vriendelijke groet,
Senso-Care