Mijn ervaring om onze auto vanuit Houston naar Nederland te verhuizen en thuis af te leveren is heel soepel en prettig verlopen.
Aanbevelingen
Ik denk dat communicatie en informatie tussen verkoop afdeling en de afdelingen die uiteindelijk het werk doen aangepast kan worden. Niet alle situaties zijn hetzelfde en voor de klant is het belangrijk om de juiste informatie te krijgen voor het proces in gang gezet wordt. In mijn geval had ik niet de volledig correcte informatie wat uiteindelijk goed is opgelost door de "werk" afdelingen, maar dit had voorkomen kunnen worden.
Verbeterpunten of tips
Dit geldt weer voor onderlinge communicatie, een aangetekende brief die niet naar de afdeling in kwestie is gebracht.
Absoluut niet nodig, makkelijk op te lossen.