Bestelprocedure en afhandeling van de bestelling incl. bevestigingsmail is allemaal in orde. De levering is wel in het honderd gelopen.
Bestelling ging vrijdag laatstleden geleverd worden maar dat is niet gebeurd. Heb vandaag, maandag 11.00 uur zelf moeten bellen om te horen dat DHL het adres niet gevonden had. Vrijdag zijn er door POSTNL op hetzelfde adres 2 pakketten geleverd .... Het stoort me dat ik niet onmiddellijk een bericht heb gekregen dat het pakket niet afgeleverd kon worden omdat ze het adres blijkbaar niet konden vinden . Mijn zaak is nl op maandag en dinsdag gesloten en ik ben nu speciaal naar de zaak moeten komen.
Verbeterpunten of tips
zie hierboven