Nooit meer Sanitairkamer. Wat een slechte service, dit is me zo tegengevallen! Het begon al met een leverafspraak maken, totaal geen flexibiliteit. Al weken getracht een dag af te spreken, kon allemaal niet zo snel vonden ze. Na vele telefoontjes en telkenmale de boodschap gegeven dat voor mij donderdag echt een hele slechte dag was maar de rest van de week beter mits beetje tijdig bericht (want ik heb tenslotte ook een baan), kwam daar natuurlijk de mail op woensdag dat levering op donderdag plaats kon vinden. Wat gek vonden ze dat ik daar boos van werd.
Vervolgens de nazorg. Ik heb een set besteld, witte toiletpot met bijbehorende toiletbril (die dus net niet wit is). Pas na installatie en uit plastic verwijderen was dit zichtbaar. De klantenservice verschuilt zich achter mijn controleplicht om binnen 48 uur te controleren of ik het juiste heb ontvangen. Nogmaals aangegeven dat het pas na installatie te zien was en dat er wat mij betreft dus iets mis is met het product als de pot wit is en de bril niet wit, dan moet je dit niet als set verkopen. Maar nee, klantenservice vindt omdat het gemonteerd is dat ik het product heb geaccepteerd. Ik mag met korting een nieuwe kopen van ze... Wat denk je zelf?!? Sanitairkamer, een dikke onvoldoende, nooit weer.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
