Reviews

8.9 / 10
200 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Prijs kwaliteit verhouding
6/10
Reactiesnelheid / Stiptheid
5/10
Overzichtelijkheid website
7/10
klantvriendelijkheid telefonist
7/10
Reserveringsgemak
8/10
Info over de reservering
8/10
Klantvriendelijkheid chauffeurs
7/10
Tijdig ophalen & aflevering auto
6/10

Rene van Kessel

7/10

Over het algemeen zijn de ervaring goed met Royal Parking - ik maak behalve privé ook gebruik van de service via mijn bedrijf (in total een keer of 10 - 20 per jaar.

Sterke punten

Over het algemeen is de service goed - weinig wachttijden bij het afleveren van de auto en meestal ook niet al te lang bij het ophalen van de auto (mits is alleen met handbagage reis). De jongere werknemers zijn meer dan voortreffelijk.

Verbeterpunten of tips

De wachttijd op het terugbrengen van de auto als er ruimbagage is was (gisteren) in mijn ogen erg lang. Ik heb gebeld dat de auto kon komen op het moment dat de bagage op de band zou verschijnen en ik kreeg toen de mededeling dat ik alsnog een keer moest bellen als de bagage er echt aan kwam (dit was onzin omdat de bagage er dus al aankwam). Eenmal buiten gekomen (en dat was binnen 5 minuten) nogmaals moeten bellen dat wij er al stonden en toen durfde het nog minsten 20 minuten voordat de auto kwam. De persoon die de auto afleverde was relatief oud en sprak geen of gebrekkig nederlands. In het algemeen zijn de jongeren bij jullie heel prettig maar de ouderen beduidend minder.

Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol?

Eigenlijk nooit


Score voor Royal Parking Schiphol: 3.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Geslacht: man
Aangekocht product: