Sinds paar maanden krijg ik zendingen uit buitenland met rotra transport . Er wordt steeds aangegeven om te leveren met laadklep en transpallet. Transpallet zijn ze steeds "vergeten" waardoor alles met de hand moet gelost worden ( soms pakken van meer dan 100 kg ) Vandaag alweer voorgevallen ( ik betaal voor deze service extra )
Laatste keer dat rotra hier mogen leveren heeft
Welke dienst heeft u afgenomen?
Wegtransport
Reactie Rotra:
Beste heer, Allereerst willen we u danken voor de review die u heeft achtergelaten. Helaas is dit geen positieve beoordeling en dat betreuren wij. Wij streven naar 100% klanttevredenheid en u stelt dat we dat in uw geval niet hebben kunnen waar maken. We vernemen graag uw contactgegevens en/of inhoudelijke toelichting opdat we weten wat dit betreft en we eea verder kunnen beoordelen/oppakken. Wilt u zo vriendelijk zijn om uw gegevens te sturen naar marketing@rotra.nl? Met vriendelijke groet, Koninklijke Rotra