Bij het plaatsen van de bestelling stond er bij levertijd 1a2dagen
Dit was niet het geval
Na twee telefoongesprekken konden ze niet op tijd leveren
Daar de grote leverancier ze niet op voorraad had
Voorstel was of ze een q tandwiel mochten opsturen deze kon wel op tijd geleverd worden bij aankomst van tandwiel zat er ook nog een factuur bij van 20 euro en was er een onderdeeltje te kort was niets over gezegd op voirhand
Reactie VELOPRO | Rosiir - ISM - ROTOR:
Beste klant,
Jammer dat inderdaad Rotor ook in eerste instantie dacht dit voor u per express te kunnen versturen wat later niet bleek te lukken.
Het verstuurde Qring is inderdaad wat duurder. Het missende onderdeel: Uit het telefoongesprek wat wij hadden, waarin ik u uitlegde hoe een Qring te monteren, bleek dat het er bij u niet bij zat en dat hebben we nagestuurd. Ik hoop dat dat inmiddels ontvangen is.
Erik
Klantenservice