Maakt misleidende reclame op de website
Geef een toelichting bij je beoordeling.
Gratis leggen is pas gratis vanaf 350.00 dat staat nergens op de website. Dat hoor je pas in de winkel bij het plaatsen van een order. Op de website staat alleen in hele kleine lettertjes dat je naar de voorwaarden moet vragen in de winkel. Kom op Roobol, zet gewoon op de website Gratis v.a. 350.00
Reactie Roobol:
Wat vervelend dat de communicatie niet goed is overgekomen.
We verwijzen heel bewust naar de winkel om de voorwaarde te bespreken.
Dit doen we omdat de situatie per vloer en huis anders zijn. We kunnen de uitzonderingen die voor kunnen komen simpelweg niet in 1 regel uitleggen. Zo moeten we bijvoorbeeld ook kijken naar het huis / gebied / extra intensieve werkzaamheden etc. We hopen dat u begrijpt dat als we alle uitzonderingen gaan benoemen het niet duidelijker gaat worden op onze website. Volgens ons is dit de beste oplossing maar we zullen aan de hand van uw review nog eens goed nadenken of dit slimmer kan.