Opgebeld over beschikbaarheid e-motor. Keurig geholpen en advies gekregen dubbel type te controleren voorafgaand aan de bestelling. Na check andere medewerker aan de telefoon gekregen. Deze was minder vriendelijk en beperkt behulpzaam, inzake advies over het zelf wisselen van de rolluikmotor. Derde en laatste keer gebeld - met de eerste medewerker - met vraag of bestelling nog voor hun vakantie geleverd kon worden. De volgende dag had ik de motor in huis !!
Sterke punten
Goed advies en afspraak nagekomen van één medewerker
Verbeterpunten of tips
Misschien kan de andere medewerker iets klantvriendelijker zijn.