Wij hadden ene zwart duo rolgordijn besteld, met een zwarte kap.
Omdat ik bij het maken van de bestelling niet had gezien dat er meerdere kleuren koorden waren had ik maar een zilveren koord gekozen (omdat ik zwart niet zag staan). De dag later werd ik gebeld omdat ik alles in het zwart had besteld of ik dat koord ook in het zwart wou hebben.
Hulde voor deze proactieve service!
Sterke punten
Proactief bellen voor kleur van het koord
Verbeterpunten of tips
Verbeterpunten kunnen zijn het beter tonen van de verschillende kleuren koord op de website
bij de inmeetmaten erbij vermelden wat je erbij moet tellen voor de hoogte van de kast. Deze kon ik nergens vinden.